Qualità dei servizi
I.T. Ingegneria dei Trasporti S.r.l. ha ottenuto la certificazione ISO 9001 nel lontano 2005 e nell’ottica del continuo miglioramento ha aggiornato il suo Sistema Qualità alla UNI ISO 9001:2015.
Politica
I.T. Ingegneria dei Trasporti S.r.l. considera la qualità uno dei valori cardine della propria politica imprenditoriale.
La Politica della Qualità della IT ha tre obiettivi principali:
- mantenere sempre elevato il livello di soddisfazione degli stakeholders, in particolare dei propri clienti e partner;
- agevolare il processo partecipativo e di condivisione tra le proprie persone, in particolare delle risorse interne e dei collaboratori;
- effettuare ogni valutazione sulla base di evidenze oggettive e nel rispetto delle norme e regolamenti in uso.
Principi Generali
- Porre la massima attenzione nell’individuazione e nella soddisfazione delle esigenze relativamente alle risorse interne all’azienda come riguardo a i propri collaboratori;
- Migliorare continuamente la qualità della gestione della società e dei servizi offerti con la conseguente generazione di risultati positivi sia di natura economica sia in termini di eccellenza e reputazione verso l‘esterno – con piena soddisfazione di clienti e partner;
- Garantire la disponibilità di professionalità sempre adeguate alle esigenze degli stakeholder e comunque del mercato di riferimento;
- Garantire una costante azione di valorizzazione, motivazione e crescita professionale delle persone;
- Rispettare i requisiti del Sistema di Gestione per la Qualità e provvedere alla sua continua ed effettiva applicazione;
- Revisionare con continuità la Politica della Qualità per garantire che le proprie persone, in particolare dipendenti e collaboratori, ne comprendano appieno i contenuti impegnandosi ad attuarli, e gli stakeholder siano sempre informati dell’evoluzione del contesto di riferimento della società.
Staff e Management
Le figure professionali di cui IT si avvale per l’esercizio delle attività che realizzano le linee di business, vengono selezionate facendo riferimento alla comprovata esperienza nello specifico settore di appartenenza. Esperti nello spettro del settore dei trasporti (piani del traffico, reti di trasporto, sistemi di trasporto, intermodalità, monitoraggio, sicurezza, ecc.) rappresentano il patrimonio di risorse umane a disposizione di IT per l’esercizio delle attività di propria competenza.
